Vilkår for bruk

1. Generelt

Ved å bruke denne nettsiden godtar du disse vilkårene. Nettsiden drives av Chaino, registrert i Norge. Vi selger kinesisk te og tilbehør (teutstyr) for personlig bruk.

​

2. Produkter og bestillinger

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (hvis aktuelt). Vi forbeholder oss retten til å endre priser, produktinformasjon og tilgjengelighet uten varsel.

​

3. Betaling

Betaling skjer via sikre betalingsløsninger (f.eks. Vipps). Ordren er bindende når betalingen er bekreftet.

​

4. Levering

Vi sender varer innen Norge. Leveringstid er normalt 2–7 virkedager. Forsinkelser kan forekomme i høysesong.

​

5. Retur og angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra du mottar varen. Produktet må være ubrukt og i original emballasje. Kjøper betaler returfrakt. Kontakt oss før retur.

​

6. Personvern

Vi behandler dine personopplysninger konfidensielt og i henhold til GDPR og norsk lov. Data deles ikke med tredjepart uten ditt samtykke.

​

7. Ansvarsbegrensning

Vi tar ikke ansvar for indirekte tap, forsinkelser eller tekniske feil. Produktene er ikke ment som medisinsk behandling.
 

8.Reklamasjon

Hvis det foreligger en mangel ved varen, må du innen rimelig tid etter at du oppdaget den, gi oss beskjed om at du ønsker å reklamere. Fristen for å reklamere er aldri kortere enn to måneder fra det tidspunktet du oppdaget mangelen.

Du har rett til å reklamere på varen i inntil to år etter at du mottok den. Dersom varen eller deler av den ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lenger, utvides reklamasjonsfristen til fem år, jf. Forbrukerkjøpsloven § 27.​

​

9. Kontakt

Har du spørsmål? Kontakt oss på:
📧 den.kotlyar@gmail.com
📞 96838680